隱私政策

本店重視您的個人資料,本站商品僅限成年人瀏覽選購。

歡迎您使用【IQOS二回機專賣店】(以下簡稱「本網站」)。我們重視您的個人資料安全與隱私權益,並依照適用的個人資料保護法規,妥善蒐集、處理及利用您的個人資料。

本隱私權政策旨在說明我們如何蒐集、使用、保存及保護您的資訊,以及您可以如何行使個人資料相關權利。

一、個人資料蒐集範圍

當您瀏覽網站、註冊會員、購買商品、提出二手手機回收估價申請或聯繫客服時,本網站可能依服務需要蒐集下列資訊:

  • 基本資料:姓名、聯絡電話、電子郵件地址。

  • 交易資料:訂單內容、付款狀態、配送地址、交易紀錄。

  • 客服資料:詢問內容、售後服務及客服聯繫紀錄。

  • 回收服務資料:設備品牌、型號、機況、序號或其他估價必要資訊。

  • 網站使用資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 及網站操作紀錄。

我們僅於特定且合法的目的範圍內蒐集必要資料。

二、個人資料使用目的

本網站可能基於以下目的使用您的個人資料:

  1. 處理商品訂單、付款、配送與退換貨。

  2. 提供會員管理、客戶服務及售後支援。

  3. 辦理二手手機估價、回收與交易聯繫。

  4. 維護網站安全、預防詐騙及異常交易。

  5. 分析網站使用情況,改善服務品質。

  6. 在具備適當法律依據時,提供您同意接收的行銷資訊。

  7. 履行稅務、會計及其他法定義務。

三、個人資料利用期間、地區、對象及方式

  • 利用期間:【填寫實際保存期間或明確的判定標準】。

  • 利用地區:【填寫資料處理及儲存所在地區,包括適用的境外服務】。

  • 利用對象:本網站經授權人員,以及提供付款、物流、網站託管、客服或其他必要服務的合作廠商。

  • 利用方式:在合法且必要的範圍內,以電子系統或其他適當方式處理資料。

四、Cookie 與網站分析

本網站可能使用 Cookie 或類似技術,以維持購物車、登入狀態、網站功能及分析使用情況。

若本網站使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他第三方分析與廣告工具,將依實際使用情況揭露相關服務及資料處理方式。

您可透過瀏覽器設定管理 Cookie;但停用必要 Cookie 可能影響購物車、會員登入等功能。

五、第三方服務與資料分享

為完成交易及提供服務,本網站可能將必要資訊提供給付款服務商、物流配送商、網站維護服務商或其他受託處理資料的合作廠商。

我們不會在缺乏合法依據的情況下,任意出售或提供您的個人資料作為無關用途。

六、個人資料安全與保存

本網站將依資料性質與風險採取適當的技術及組織安全措施,例如存取權限管理、系統更新、資料備份與安全連線。

個人資料將依蒐集目的、法定保存義務及實際業務需要保存。保存目的消失或期限屆滿時,將依適用法律及實際情況刪除、停止利用或進行其他適當處理。

七、個人資料權利

依適用的個人資料保護法規,您可以依法提出以下請求:

  1. 查詢或請求閱覽個人資料。

  2. 請求提供個人資料複製本。

  3. 請求補充或更正資料。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用資料。

  5. 請求刪除個人資料。

您可透過本政策所列聯絡方式提出申請。本網站將在確認申請人身分後,依法處理。

若部分交易資料依法仍須保存,我們將說明無法立即刪除的原因。

八、未成年人保護

本網站重視未成年人的隱私與個人資料安全。

涉及年齡限制之商品或服務,將依適用法令採取必要的年齡確認與使用限制措施。未成年人使用其他服務時,應依適用法律取得必要的法定代理人同意。

九、隱私權政策修訂

本網站可能因法律規範、服務內容或資料處理方式變更而修訂本政策。

更新後的內容將公布於本頁面;如依法需要另行通知或取得同意,我們將依規定辦理。

十、聯絡方式

若您對本隱私權政策有任何疑問,或希望行使個人資料相關權利,請透過以下方式聯繫:

  • 商店/個資蒐集者名稱:【填寫名稱】

  • 聯絡電子郵件:【填寫 Email】

  • 客服聯絡方式:【填寫電話或客服管道】

  • 營業地址:【填寫適用地址】

最後更新日期:【填寫實際更新日期】

常見問題 FAQ

Q:菟集的固人资料舍用在哪些地方?
A:個人資料主要用於訂單處理、付款配送、客服聯繫、售後服務、二手手機回收估價、網站安全管理及依法應辦理的事項。其他用途將依適用法律及必要的告知或同意程序處理。
Q:我可以查詢、更正或删除個人資料嗎?
A:可以。您可透過本網站的客服或隱私聯絡管道,依法申請查詢、閱覽、取得複製本、補充、更正、停止利用或刪除個人資料。部分交易紀錄可能因法定保存義務而無法立即刪除。
Q:我的佃人资料如何保存奥保護?
A:我們會依資料性質採取適當的安全措施,包括存取權限管理、系統維護及安全連線。資料保存期間依業務需求與法定義務決定,並非所有資料都會永久保留。
Q:會把資料提供給第三方嗎?
A:為完成付款、配送、網站維護或其他必要服務,我們可能將必要資料提供給相關合作廠商。資料分享應限於合法、特定且必要的範圍,實際合作對象與跨境處理情況請參閱本頁政策說明。
Q:你們會菟集哪些固人资料?
A:你們會蒐集哪些個人資料?當您註冊會員、購買商品、聯繫客服或申請二手手機回收估價時,我們可能依服務需要蒐集姓名、電話、電子郵件、配送地址、訂單紀錄及設備資訊。實際蒐集範圍以本網站提供的服務為準。
Q:我可以查詢、更正或刪除資料嗎?
A:可以,透過LINE客服提出申請,我們會依程序協助查詢、更正或停止使用您的資料。
Q:網站是否使用 Cookie 或網站分析工具?
A:本網站可能使用必要 Cookie 以維持登入及購物車功能;若使用網站分析或廣告追蹤工具,也會依實際情況於隱私政策中揭露。您可透過瀏覽器或網站提供的偏好設定管理適用的 Cookie。
Q:申請退款時,設備內的個人資料怎麼處理?
A:台灣現貨供應,支援貨到付款與7-11取貨付款;訂單滿NT$2000免運,未滿依物流別計運費。
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